Herzlich willkommen

Sie werden für den Ersteinsatz beim Kunden persönlich vorgestellt. Details erhalten Sie bei der Erstunterweisung vom Kunden. Sie sind unsere Visitenkarte beim Kunden. Ihr einwandfreies und professionelles Auftreten trägt maßgeblich zu unserem gemeinsamen Erfolg bei. Grundsätzlich ist während der Arbeitszeit die Benutzung von privaten Handys und Smartphones oder anderer mobiler Geräte nicht gestattet. Es dürfen keinerlei Gegenstände mitgenommen werden, dazu zählen u.a. Waren, Leerkartons, Muster und Büromaterial. Das Rauchen ist nur in den Pausen, außerhalb der Arbeitszeit und nur in den dafür vorgesehenen ausgeschilderten Zonen gestattet.

Wichtig: Die ausgegebene Ausrüstung ist grundsätzlich im Einsatz zu tragen. Bei Unklarheiten, defekter Ausrüstung oder sonstigen Themen wenden Sie sich direkt an die Personal- und Kundenbetreuung, bei Dringlichkeit auch an den Ansprechpartner beim Kunden.

Die Arbeitszeiten werden je nach Kundeneinsatz über Wochenstundennachweise (die Sie bei der Einsatzunterweisung erhalten haben) oder über digitale System beim Kunden erfasst. Den genauen Ablauf erfahren Sie bei der Erstunterweisung durch die Personal- und Kundenbetreuung.
Stundennachweise, die Sie selber führen, müssen vom Kunden und Ihnen unterschrieben werden und möglichst wöchentlich der Personal- und Kundenbetreuung übermittelt werden. Zum Monatsende müssen diese Nachweise bis zum 3. Werktag der Personal- und Kundenbetreuung vorliegen.

Wenn Sie nicht zur vereinbarten Arbeitszeit erscheinen können, melden Sie sich bitte unverzüglich per Telefon bei Ihrer Personal- und Kundenbetreuung. Abhängig vom Einsatzort haben Sie ggf. einen weiteren Ansprechpartner bekommen, der ebenfalls zu informieren ist.
Weiterhin benötigen wir bei Arbeitsverhinderung ab dem ersten Tag eine Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung. Dies geschieht inzwischen auch digital, eine vom Arzt ausgestellte Bescheinigung, die Sie uns weiterleiten, würde uns sehr helfen.

Jeder Unfall ist nach der Erstversorgung unverzüglich unter Angabe des Unfallhergangs der Personal- und Kundenbetreuung zu melden. Diese kümmert sich dann um den weiteren Ablauf.

Wir benötigen folgende Informationen:

• An welchem Tag zur welchen Uhrzeit ist es passiert?
• Beschreibung des Unfallgeschehens
• Gab es Beteiligte Personen und/oder Zeugen?
• Welche Erstmaßnahmen erfolgten?
• Erfolgte eine Versorgung beim Arzt oder Krankenhaus?

Unsere Versicherungsnummer: Verwaltungsberufsgenossenschaft (VBG) 3474 8793 3547 001

Der Lohn wird immer zum 15. des Folgemonats ermittelt. Die Überweisung erfolgt dann ebenfalls zum 15. des Monats. Wenn dieser Tag auf ein Wochenende oder einen Feiertag fällt, kann es zu Verschiebungen nach hinten kommen. Die Lohnabrechnung können Sie digital in einem Postfach über mykoetter.de abrufen, wenn Sie den Zugang mit den Unterlagen, die Sie nach Eintritt per Brief erhalten haben, freigeschaltet haben. Andernfalls erfolgt die Zustellung per Brief. Die Zustellung durch die Post kann je nach Region mit Verzögerung erfolgen. Für die korrekte Abrechnung müssen uns alle persönlichen Daten und Stundennachweise bis zum 3. Werktag des Folgemonats vorliegen.

Lohnabschläge für Miete, Versicherungen etc. können mit der Personal- und Kundenbetreuung vereinbart werden.

Wende dich mit deinen Fragen zur Lohnabrechnung gerne an das Team der Lohnbuchhaltung. Du erreichst die Kolleginnen und Kollegen per Telefon unter (0201) 27 88 - 584.

Bitte teilen Sie Ihre Urlaubswünsche frühzeitig der Personal- und Kundenbetreuung zur Abstimmung mit. Sie erhalten ein Formular zur Antragstellung. Mit der Unterschrift durch die Personal- und Kundenbetreuung ist der Tarifurlaub genehmigt.